Компания приняла решение в два раза увеличить гарантийный срок автомобилей, поставляемых на Украину: двухлетнюю гарантию от производителя получат КАМАЗы 2013 года, включая уже проданные.
Увеличение срока гарантийного обслуживания автотехники КАМАЗ является одним из важных шагов в рамках стратегии по повышению уровня сервиса для украинских клиентов. Это стало возможным благодаря установке узлов и агрегатов ведущих мировых производителей автокомпонентов: двигателей Cummins, коробок передач ZF, топливной аппаратуры Bosch и других, а также ряда мероприятий по повышению качества сборки. По словам генерального директора «Внешнеторговой компании «КАМАЗ» Рафаила Гафеева, новые условия гарантии являются одним из ключевых мероприятий камазовской стратегии развития сервиса на Украине в 2013 году. «Данная стратегия будет способствовать дальнейшему усилению позиций автотехники КАМАЗ на украинском рынке», - отметил руководитель ВТК. Отметим, что ранее гарантийный срок составлял один год или 75000 км пробега.
Во время гарантийного периода производитель обязуется бесплатно устранять все неисправности, возникшие по его вине. При этом потребитель должен своевременно поставить купленный автомобиль на гарантийный учёт в авторизированном сервисном центре ОАО «КАМАЗ» и соблюдать условия эксплуатации, в том числе рекомендованную периодичность технического обслуживания автомобиля в аттестованных ОАО «КАМАЗ» сервисных центрах.
